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驾车时不小心把车子小刮小碰了,一些车主有保险却不报,宁肯自己掏腰包修车,然而一些车主却为该不该报案而纠结着。这是为什么呢?因为来年车险保费与上一年度出险理赔次数挂钩,理赔次数多了就会导致来年保费上涨,有时遇小刮小碰报案理赔反而得不偿失。那么,究竟出多大的事故才该报案理赔呢?昨日,成都晚报记者围绕广大车主所关心的问题,通过调查算了一笔账,发现只要修车费用不超过保费的10%,自掏腰包修车还能“赚”钱。...
主题为“携手中国人保,共创美好生活”的中国人保2012年客户节活动,5月18日在京启动。...
炎炎夏日,有车一族如何巧为爱车投保险?面对夏日突如其来的暴雨、日晒又有哪些突发状况保险公司不予买单?今日,记者带您一起对车险的投保、理赔进行一轮大搜罗。...
车主故事前几个月,刘小姐的爱车在异地发生事故,由于事故认定程序不当,维修时又遇上不少问题,导致刘小姐在垫付上万元维修费后,至今没拿到保险公司的理赔款项。为此,她特意请教《汽车非常帮》,希望能介绍一个安心、快捷、值得信赖的车险投保途径,以帮助一些车险“菜鸟”摆脱“投保一切好,出险万事难”的梦魇。...
发状况保险公司不予买单?今日,记者带您一起对车险的投保、理赔进行一轮大搜罗。...
进入5月的初夏季节后,高温、雷雨、台风、暴晒等天气现象在各地时有发生。而在夏季,车辆往往容易发生爆胎、自燃等状况,车主理赔时却很可能被保险公司列为“责任免除”范畴。如何才能规避夏季车险理赔的“雷区”?平安车险有关专家对此进行了深入剖析。雷区一:机动车暴晒后自燃夏季,车辆在太阳底下被灼烤后,因长时间受晒,导致温度升高而引发自燃的个案时有发生。...
5月起,修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施,不再规定只有中资保险公司才能从事交强险业务。截至目前,已有多家外资保险公司涉足商业车险品种。外资“鲇鱼”进入交强险市场,能否化解“理赔难”这一痼疾?我国已成为世界汽车产销第一大国。...
开车上路,很多车主碰到过这样的场景自己撞到墙上了,或者两辆车轻微刮擦了。这时候,报保险赔付吧,怕影响来年的保费;私了吧,又怕自己会吃亏。自2009年起,汽车商业险、交强险的金额,逐渐与上一年的出险理赔次数挂钩。事故出得多了,下一年车险保费就会上涨。可是,究竟多小的事故,才值得一赔呢?很少有人说得清。就此,近日记者咨询了车险方面的相关专家,算了一笔明细账。...
晨报记者 林劲榆上周末,王小姐去买菜,靠边停车时,不小心撞到了街道的边沿,保险杠受损。虽然有保险,王小姐还是很郁闷,她担心,这样的小碰擦理赔又要耽误不少时间。想起以往又跑物业、又跑警署、保险公司的经历,王小姐就害怕。抱着试试看的心理,王小姐最终还是拨打了车险理赔电话。保险公司联络员让王小姐放心去买菜,过一会儿,会有专人现场理赔。二十分钟后,王小姐还在买菜,保险公司现场查勘员就赶到了现场,看了车辆和街道的擦印,拍了几张照,签了几个文件。...
5月3日,山东保监局在济南召开新闻通气会,对2012年一季度山东符合条件的24家产险公司理赔效率指标进行了公示。结果显示,自去年7月开始公布私家车交强险理赔效率指标以来,山东保险业服务意识不断增强,理赔服务水平显著提高,山东财险领域理赔效率提升显著。在参与公示的24家省级产险公司中,国寿财险、阳光保险、天平保险、安邦保险和中华联合等保险公司案均结案周期最短,而大众保险、长安保险排名分别位列最后两位。...
新闻分析陆文军 杜放5月起,修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施,不再规定只有中资保险公司才能从事交强险业务。截至目前,已有多家外资保险公司涉足商业车险品种。打破垄断能否给服务备受诟病的国内车险市场带来改变?多元竞争能否带来服务提升,化解理赔难这一困扰车险行业多年的痼疾?外资“鲶鱼”进入交强险市场我国已成为世界汽车产销第一大国。...
“理赔难”一直是影响保险企业形象的顽疾。2012年年初,新任中国保监会主席的项俊波在上任后的讲话中就提出,将治理“理赔难”作为监管重点。客户报怨理赔“难”,主要反映在理赔手续繁杂、定价不准、让客户多跑路,领到赔款慢等等方面。针对这些情况,阳光产险首次提出“闪赔”的服务新概念,把打造理赔最快的保险公司作为理赔文化的愿景,采取有效措施向“理赔难”问题开刀。...
“理赔难”一直是影响保险企业形象的顽疾。2012年年初,新任中国保监会主席的项俊波在上任后的讲话中就提出,将治理“理赔难”作为监管重点。客户报怨理赔“难”,主要反映在理赔手续繁杂、定价不准、让客户多跑路,领到赔款慢等等方面。...
中国汽车数量逐年增加,车险市场发展起来,随之而来的,还有“购车险易,获理赔难”的抱怨与诟病。 3月29日,上海保险同业工会首次发布《上海地区保险企业车险理赔服务效率测评结果》,从一个侧面反映了车险理赔服务的现状。 今年1月,刘女士的先生在小区倒车后将保险杠撞坏了。按照保险公司的承诺,这笔小额修理费用应该在数日内到账。...
车险报案,等保险查勘,核赔定损,再去修车,然后到保险公司领赔款。这是当前车主办理赔的标准流程。而现在,车主只需用手机拍摄交通事故的车辆受损照片,像发微博一样传给保险公司,即可完成现场查勘、核赔定损、支付赔款的全过程.助理赔服务,大幅简化了车主的理赔流程.如今,车险市场的服务竞争正趋于白热化,各大保险公司纷纷出台新举措,发布车险理赔新举措,以简化理赔流程。只要事故责任清晰,查勘员现场拍摄单证影像件,确定客户进厂维修,保险公司就可提前结案支付,客户不需等待修车完毕和收齐资料。...
初春的北京,还有些寒意。然而,保险业重拳治理车险理赔难的消息接连从这里传出,让广大车主强烈感受到了春天的气息。“以前遇到类似事故,全责车主总说没空办车辆赔偿手续,俩仨月还拿不到赔偿款。有了"代位求偿",以后就不用那么麻烦了。”对于保监会叫停“无责免赔”条款,车主严先生拍手叫好。...
自驾出游已成为当今都市人的首选,随着春天的到来,与踏青有关的话题又将成为生活中的热点,但与高涨的出游热情相比,车友的自驾经验却显得有些不足,如果在旅途中发生意外,又没有购买道路救援服务,也可尝试求助车险服务电话。近日,一则标题为《宇宙地镇很黑村》的帖子蹿红网络,讲述几个自驾爱好者旅行途中,因燃油耗尽,在内蒙腹地一个叫做“很黑村”的地方抛锚。...
近年来,随着电话车险服务便捷性和价格优势的日益凸显,消费者对于电话车险的接受度和认同度越来越高,通过电话购买保险已经成为中国车主投保的首选渠道之一。然而,在电话车险行业快速发展的同时,车主对电话车险服务水平的要求也越来越高,服务标准有待进一步规范提升的呼声也越来越受到社会各界的重视。为提升行业整体服务水平,进一步提高消费者满意度,中国保监会日前连续发布相关规章对行业发展进行规范。...
日前, 中国人保财险广东省分公司在广州举行“提升理赔服务能力千人大会”,正式向社会公布了“三免,两快,全代理”的车险理赔服务新举措。“三免”是指对于简单案件,实行查勘免等待,处理免报警,索赔免单证;“两快”是指对于标准案件,快速维修,快速理赔,责任清晰,万元以下即时办理赔款支付手续; “全代理”则是指为客户提供事故现场代理,人伤调解代处理服务。...
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