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明明是旧车,投保时按新车价格,赔付时又变回旧车。这变的是什么“戏法”?看看李先生的遭遇,你就会明白了车险马上就要到期,市民李先生拨打了某保险公司车险电话销售热线。满心盘算,去年没有一次交通事故,也没有违章,按照车险费率浮动的相关规定,自己又是该保险公司的老客户,应该能够享受费率优惠。然而,保险公司客服人员答复:由于车辆去年从李先生名下过户至其妻子名下,有过户记录应该按照新车进行投保,保费重新计算。这下李先生糊涂了。...
对普通开车人来说,一次无心的过失,撞了价值千万元的豪车,就可能损失数年的家庭积蓄甚至倾家荡产。这绝不是危言耸听。昨天,记者从多家保险公司了解到,受近期多起天价车险等事件影响,到保险公司咨询提高车辆三者险的开车人大大增加,也有不少人追加了三者险的投保金额。但是,仍有不少开车人表示,即使增加了保费,仍然不够赔偿豪车。业内专家表示,目前,我国的三者险并没有设置赔付上限的规定,这一领域相对是一个法律空白点。...
“我们最近通过对3490起车险理赔投诉的调查发现,纯车险未决案件中70%是由于投保人提供材料不全或失去联系方式造成的,建议投保人不妨上全省车险承保理赔查询系统查一下与自己相关的信息……”在昨天召开的2012年江苏省保监局一季度新闻通气会上,省保监局相关人士如是建议开车人。...
近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多,但许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”。误区现象一:消费者自己上门取保单一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。...
2011年,小华在一起意外事故中身亡,小华的母亲和小华的丈夫悲痛万分,两人一起料理了小华的后事。小华去世几个月后,小华的母亲王某突然想起女儿生前曾在保险公司保过一份意外险,受益人为王某、小华的丈夫朱某和小华的女儿小红。于是王某便至保险公司领取保险金,谁知到了公司询问之后,王某被告知保险金126000元已经全额被朱某取走,并且保险公司还向王某出示了一份《放弃收益权的声明》,该声明的署名人就是王某。...
近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多,消费者大多被电话车险的便捷性和性价比深深吸引。但许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“的怪现象”。误区现象一:消费者自己上门取报单一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是自己到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。...
专访——访平安产险总部车险意健险理赔部副总经理吴涛□本报记者 袁婉珺近日,为治理车险理赔难,保监会和经营车险业务的保险公司采取了一系列举措,已初见成效。如何看待车险理赔难问题?从哪些环节着手提高客户满意度?平安产险总部车险意健险理赔部副总经理吴涛接受了本报记者专访。记者:您如何看待车险理赔难问题?吴涛:车险理赔难问题在保险行业内是存在的,保险公司要正视这个问题,不能回避。...
车险报案,等保险查勘,核赔定损,再去修车,然后到保险公司领赔款。这是当前车主办理赔的标准流程。而现在,车主只需用手机拍摄交通事故的车辆受损照片,像发微博一样传给保险公司,即可完成现场查勘、核赔定损、支付赔款的全过程.助理赔服务,大幅简化了车主的理赔流程.如今,车险市场的服务竞争正趋于白热化,各大保险公司纷纷出台新举措,发布车险理赔新举措,以简化理赔流程。只要事故责任清晰,查勘员现场拍摄单证影像件,确定客户进厂维修,保险公司就可提前结案支付,客户不需等待修车完毕和收齐资料。...
2007年初,一家无名汽车修理厂在包河区机场路上悄然开张,经营修理厂的虽只有王某等寥寥数人,设备简陋,甚至没有经过工商部门登记注册,但前来修车的顾客却络绎不绝。其原因除了免费给车辆例行保养之外,王某等向车主打出的一张王牌最吸引眼球代办车险理赔。“一旦您的爱车出了事故,就交给我们,从修理到索赔,我们代您轻松搞定,不需要您费心,还可享受免费修理的优惠。”恍如天上掉下个“大馅饼”,想不被引诱都不行。...
由于中国已经决定对外资保险公司开放交通强制险市场,近日,包括美国国际集团(AIG)和安联保险公司(Allianz SE)在内的外资险企都渴望在500亿美元规模的中国车险市场上分得更多份额。AIG希望进入中国市场据悉,AIG和安联都计划在中国市场上提供更多保险产品。...
明明是旧车,投保时按新车价格,赔付时又变回旧车。这变的是什么“戏法”?看看李先生的遭遇,你就会明白了车险马上就要到期,市民李先生拨打了某保险公司车险电话销售热线。满心盘算,去年没有一次交通事故,也没有违章,按照车险费率浮动的相关规定,自己又是该保险公司的老客户,应该能够享受费率优惠。...
近日,保监会发布《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》,车险改革由此启动。各家保险公司在制定好新的商业车险条款和费率后,将提交监管部门审批,获准后即可推向市场。而在新车险产品中,一度备受争议的“高保低赔”、“无责不赔”问题有望得到解决,不同公司的车险保费差距也有望扩大。...
所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人),除去这些人以外的,都视为第三者。而在保险条款中,将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以,如果车辆撞到自家人,保险公司视为免责。同理,被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。...
车全险,咋一听,似乎挺保险的,车辆出了任何问题都能赔。其实不然,您若只给爱车买了全险,如果发动机进了水,车身被划了,或是车窗破了,轮胎瘪了,保险公司都不会赔。前几天,王先生和朋友踢球时将汽车停在球场外,踢完球出来一看,发现爱车的前挡风玻璃被砸成了“蜘蛛网”,于是马上拨通保险公司电话。对方查看其保单后明确告知不能理赔,并解释,只有购买了单独玻璃险,车窗破损才能获赔。...
保监会:保险公司不得以放弃“代位求偿权”的方式拒赔车损豪车“17万天价维修费”事件有了新进展。继豪车车主张小姐状告五被告人追讨维修费后,本月保监会发布新规力推“代位求偿权”让张小姐看到了曙光:如果肇事责任方不愿赔偿,无责被撞车车主可以从自己的保险公司先收到修车费,再由保险公司向责任方追讨。车被撞了,先从自己的保险公司拿修车钱,追讨赔偿交给保险公司去办。...
风险时刻 随着私家车逐渐走进千家万户,投保车险的人越来越多。车险市场逐渐扩大的同时,也滋生出一些弊病和陷阱。有些市民反映车险理赔难,主要原因是条款看不懂,尤其是对一些除外责任不明白,结果发生事故理赔时得不到相应赔偿就开始抱怨,所以,市民在购买前要弄清楚各项保险责任;而作为保险公司,应更加认真地做好各项细节工作,在理赔环节上把好关。各个环节做到位了,相信理赔就不再是难事。...
3月27日上午9时47分,咸阳世纪大道陕西中医学院门口的马路上,10多个人聚在一起,3人一组。一个人在打电话,其他两个人在一旁拿着笔,从电话拨通后开始记录,每个人表情都显得很紧张。“喂,你好,我要报案,我的车拐弯的时候碰到墙上了……理赔人员啥时能过来?”原来这是陕西保监局和省保险行业协会联合,首次对咸阳市17家车险理赔公司进行突击抽查。...
3月8日,保监会发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》(保监发〔2012〕16号)(下称《通知》),要求进一步完善商业车险条款费率管理制度,遭人诟病的车险霸王条款“无责不赔”、“高保低赔”被叫停。代位求偿权VS无责不赔《通知》规定:因第三者对被保险机动车的损害而造成保险事故的,保险公司自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。...
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