记者从深圳保监局昨天召开的“保险消费者权益保护工作会议”获悉,过去三年来,我市以保险消费者权益服务总站为平台的保险纠纷调处机制逐步完善,三年来共受理了各类投诉及咨询案件1335起,立案受理投诉案件的结案率达到98.4%。2011年深圳车险车均保费较上年同期下降6.6%。据市保监局透露,近年来,市保监局加大了对侵害消费者权益的违法行为的处罚力度,仅2011年处罚涉案保险机构11家次,追究直接责任1人次,罚款共计175万元。...
2012-03-14 范芳芳上周四,中国保监会出台了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》(下文简称《通知》)。这一则车险新规很快引起了强烈反响,因为相比旧条款,它有了几处明显改变——分别叫停了“无责不赔”、“高保低赔”这两处霸王条款。此外,新规还强化保险公司对投保人的风险提示义务。尽管很亲民、很管用,不过浙江的车主要享受新规所带来的好处,可能还得等等。...
2012-03-14 范芳芳近年来保险业最大的一次车险改革有望近期推出。据日前多家媒体报道,中国保监会从去年开始向社会征求意见的《关于加强机动车商业保险条款费率管理的通知》有望于3月15日之前正式出台,届时,诸如“无责不赔”这类所谓车险霸王条款都将被废除,而“代位求偿”制度则有望向全国推广。...
2012-04-20 朱雪冰