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福建泉州消费者李先生：当时我在2010年10月份的时候买了一台车子，然后现在用了不到2年的时间，就到今年9月14号的时候，行驶的时候，突然间车子就不能走了。不能走完了以后就把这个事情，打电话给当时购买车的这个车行，车子拖回车行了，检查发现是变速箱坏了。当时我车子也没有撞也没有发生事故怎么样，突然间就坏了，很明显就是它产品的质量问题，我们就去找他们了。...
汽车保养工作虽然很简单，也没有什么太大的危险，但如果不注意安全的话，也会发生令人不快的事情，如在汽车保养中发生小的损伤，接触发动机的废气和激溅的有毒液体等。因此，在自己维护车辆时，在安全方面有九忌。一、忌在不通风的车库内长时间运转发动机发动机排出的废气中含有一氧化碳，这是一种看不见又闻不着的毒气。长时间处于低浓度的一氧化碳气体中，会引起头痛、呼吸急促、恶心呕吐、体虚目眩、心理混乱甚至大脑损伤等症状。...
进入秋季，昼夜温差逐步加大，如果说人体的免疫力和抵抗力在这个时间段容易下降的话，汽车的“体质”也会大打折扣。经过炎热夏季的酷热煎熬，爱车在换季时特别容易患上“感冒”，因此，汽车秋季保养不可忽视。东莞南菱车行售后经理刘聪告诉记者，秋季车主们应该从胎压监测、车内杀菌、空调清洗、及时更换防冻液几个方面，来防止汽车可能发生的“感冒”。汽车空调须保养汽车空调的使用寿命，很大程度上取决于日常养护。...
东莞时报讯 （记者 谢瑞芳） 家住东莞市长安镇的朱小姐于今年9月25日刚买了一辆新车，准备为车险投保。但是朱小姐平时没有留意过车险，不知道投保车险材料都应该准备哪一些。于是就打电话向一位朋友咨询。朋友告诉朱小姐，车辆保险是一件严谨的事，所需的投保车险材料也很多。为了不浪费时间，减少投保成本。朋友建议朱小姐选择平安网销车险，在家就能投保，需要什么投保车险材料随手可取，不用担心因为材料缺失影响投保。...
“车辆事故信息登记，到底是以出险时间为准还是以理赔时间为准，为什么不在合同里注明？出现矛盾后才告诉我，按理赔时间登记是公司规定，这也太随便了。”济南市民吴先生日前向本报反映，他2010年、2011年都在人保财险公司投保车险，2010年度车险快到期时发生了两次交通事故，直至2011年度保险生效后才理赔完毕。今年再续保时，吴先生发现，2010年度保险到期前发生的两次事故，被记录在了下一年度，但是，保险公司工作人员并没有提前告诉吴先生此事。...
王先生致电笔者：现在汽车保险广告说得真夸张，都说什么“1小时到账”、“1天赔付”。然而，我的车就稍稍蹭了树，结果办各种理赔手续的时间花了好几天，而真正拿到理赔款的时候，已经是近半个月后的事了。难道保险公司承诺的“赔付速度”都是坑爹的吗？答疑解惑：王先生这样的抱怨已不在少数。我们咨询了专业保险管家理赔顾问，让他为大家揭开保险公司“赔付承诺”的神秘面纱。...
新快报记者体验车险查勘员工作，一天都在和时间赛跑【记者眼】在广州做现场车险查勘员的，基本都是年轻的后生仔，“85”前在他们的队伍中已经算是年长了。但如果你以为做现场查勘只是一份锻炼年轻人的辛苦活，那就错了，因为这是一个需要很高专业性与服务水平的工种。车险查勘员每天要面对各种各样车辆事故，在真实也可能伪造的现场痕迹中作出判断；他们还要面对各种各样的车主，或平静，或激动，或手足无措，或异常愤怒。...
面对被翻新过的二手车，消费者往往束手无策，这里笔者教你几个小技巧来识别内饰翻新二手车。第一，闻气味。刚进入车内，如果闻到一股很浓的漆味，说明该车磨损严重，刚做过喷漆，也表明该车的使用较多，跑的公里数过多。第二，看细节。一辆车跑的公里数太多，一般会调少公里数，以便卖个好价钱。尽管公里表可以调，但是离合器的脚踏板是不会动的。所以通过观察离合器的踏板的磨损程度，可以断定车辆的使用情况。磨的越多，表明跑的路越多。第三，座椅翻新。...
你可曾为即将度过金秋的爱车做一番保养方案呢？如果还没想到，那么正在读报的车主请看过来。几条秋季养车的常识让爱车在日益竞争激烈的今天，能够和车主本人同步，保持一个健康良好的状态。秋露未必是美景 车的面，人的脸。一辆车的外部保养是非常重要的，不仅有助于美观，也对汽车整体在维护上有益处。目前正值换季，由于秋季露水较重，有时到了清晨，总是会看到颗颗晶莹的露珠挂在车体之上。...
随着汽车工业的发展，近些年来安全气囊几乎成了各个汽车厂商轿车的标准配备了，然而对于这个事关生命的小部件，车主们对它的关注似乎少了一些。安全气囊顾名思义，就是在危险发生时可以保护驾驶员生命安全的气囊袋，一般是由一个折叠好的气囊袋、充气器、点火器以及氮气固态粒子组成，通过安装在车头的几组传感器感应车辆与外物的撞击度，以确定是否需要引爆气囊。当车辆遭受正面强烈的撞击时，它会在瞬间充气膨胀以保护前座乘员的安全。...
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