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2011年让我们切身感受了车市的寒意：全年汽车产销量仅比上年增长3%，是13年来增幅最低的一年。与之相对，我国车险市场仍有16%左右的增幅，虽和上年近40%的增幅相比，增速大幅回落，但已是很不错的结果。...
第一时间报案。发生事故，第一时间通知保险公司，将车牌号、投保人姓名告诉保险公司。切忌私下解决。有时维修点维修费用远远高于私了费用。车险除外责任应注意。大量的交通意外事故中有一成左右都属于除外责任，不在保险公司的理赔范围之内。保险公司友情提醒：驾驶员在行车时，一定要提前了解当地的路况。在拥堵路面，应保证与前车和后车的安全距离。建议适当多走国道。...
有关专家表示，要化解车主与保险公司之间有关定损的争议，从车主角度出发，只需掌握一些窍门，理赔就会变得顺利很多。窍门一：定损金额有异议可商榷解决对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额，但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。...
申请汽车保险理赔需要注意那些要点呢？下面具体介绍4个汽车保险理赔的要点。1、保护现场，抢救伤员，迅速报案保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。如是他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。...
过年揸车回乡，一旦在外地发生交通意外，该如何处理？就此，记者昨日采访了平安财产保险广东分公司专家。外地车无三者险怎么办？现场估价如何处理？状况1外地车无三者险怎么办？个案：广州A车行驶至江西时，与当地B车相撞。广州A车购买了交强险和商业车险(三者险)，而江西B车只购买了交强险，没有三者险。...
“拨个电话就能为车投保”，电话车险凭借优惠透明的价格、方便快捷的优势，被越来越多消费者的所接受。特别是在近年来，在人保、太保等大型的保险机构共同推动下，以服务构建差异化竞争，积极进行服务上的升级和优化，电话车险已悄然走向了一个新的发展高度。但同时也需要关注的是，虽然电话车险迅速普及，车主对电话车险认知仍然存在一些误区。...
继推出保险业内首个星级理赔服务标准之后，新华保险(601336,股吧)“移动理赔服务平台”日前正式上线。以3G移动技术为基础，该平台可实现“零距离”的现场理赔服务，为提高理赔时效、提升理赔服务质量开辟了全新的模式。据介绍，该信息化平台能实现一站式理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。...
记者从中国保监会获悉，2月15日，保监会召开会议对“车险理赔难”的综合治理工作进行了具体部署。据保监会财险监管部相关负责人介绍，综合治理工作将分四个阶段。记者注意到，此次治理工作中，突出强调标准化管理，包括车险的理赔标准、技术服务标准、车险索赔单证标准、事故车维修配件和工时费用标准、理赔人员的从业资格管理等都将陆续发布，同时要求加大信息化建设，在今年年底前实现每一起理赔案件的全流程监控。...
就交强险国内市场而言，虽然没有外资公司的竞争，却连连亏损。数据显示，2010年交强险业务经营亏损72亿元历经5年多运筹，中国机动车交通事故责任强制保险（下称“交强险”）终向外资敞开大门。2月14日，中美双方发布《关于加强中美经济关系的联合情况说明》，其中指出：目前中方已决定对外资保险公司开放交强险，在完成修改相关法规等程序后，将正式颁布实施。...
随着车险电销新渠道的快速发展，目前在国内开展电话车险业务的公司已上升至15家，车险的渠道之争已经愈演愈烈,而电话车险近年来更成为财险公司提升市场份额最重要的新领域。众所周知，电话车险通过省略销售的中介环节，有效控制了成本，价格自然就比传统险种优惠。不少市民质疑，电话车险的价格打折，那服务是不是也跟着缩水？记者近日采访了多家经营电话车险的保险机构发现，他们已基本上不太强调价格上的优势，而是强调自身的服务强项。...
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