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15年历练焕发新姿 一汽丰田如何继续领跑

来源:中国青年报 编辑:王水仙 时间:2018-11-30 14:49:17

河南汽车在线】无论是TNGA全球旗舰亚洲龙AVALON首次亮相中国市场,还是全新卡罗拉(第十二代)全球首发,抑或是卡罗拉PHEV、奕泽天窗版闪亮登场,如果要评选2018第十六届广州国际汽车展览会(以下简称“广州车展”)现场备受关注的展台,一汽丰田无疑是热门候选之一。

如果从2003年签约成立算起,一汽丰田已经跨过了15个年头。从威驰到普拉多,从花冠到卡罗拉,一汽丰田见证了中国汽车市场的巨变,也收获了近700万中国用户的认可。丰富的产品矩阵、卓越的产品品质、安心的销售和服务体验,成为了一汽丰田的“代名词”。

随着TNGA产品的全面导入以及“致真 至极”口号的全面落实,一汽丰田正以全面升级的产品布局和不断提升的品质服务,引领着品牌迈入全新的发展阶段。对于已经开启二次创业的一汽丰田来说,“逆风起舞”底气十足。

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亚洲龙AVALON领衔 一汽丰田全面迈入TNGA产品时代

今年6月奕泽IZOA正式上市发售后,一汽丰田开启了TNGA丰巢概念全新产品时代,并引发人们的高度关注。以奕泽上市为起点,TNGA平台将陆续推出新能源汽车、智能网联汽车等全新产品。而作为丰田在日本本土以外的第一个TNGA工厂,一汽丰田天津新工厂已经实现了投产。

本届广州车展上,一汽丰田带来了两款重磅车型:丰田汽车TNGA全球旗舰车型亚洲龙AVALON和全球首发的全新卡罗拉(第十二代)。同时,卡罗拉PHEV、奕泽IZOA天窗版,以及RAV4荣放、卡罗拉COROLLA、卡罗拉双擎、威驰VIOS等全系车型均同台展出。

一汽丰田对导入中国市场的亚洲龙AVALON进行了专属设计,将更加符合本土化的实际需求。秉承双极Premium的研发理念,亚洲龙AVALON在设计、动力、行驶等方面实现三大“双极Premium”,通过“双极设计”、“双极驾控”、“双极动力”,加入高级安全技术和先进智能配置,将更加符合中国消费者需求。

其中,后排人性化配置、便利性配置、车内空间及高质感内饰、超级静谧性等针对中国市场的专属研发,彰显出一汽丰田对用户的重视和关怀,将为消费者带来超越B+级别的驾乘感受。

TNGA架构是涉及到整车研发、设计、生产、采购等全产业链的全新汽车孵化器,在汽车设计、动力、操控、安全等方面进行了整体升级。一汽丰田将TNGA全球旗舰亚洲龙AVALON导入中国市场,更符合中国市场需求,同时也将进一步深化一汽丰田品牌TNGA产品时代的发展。

未来两年,一汽丰田的所有车型都将基于TNGA丰巢概念设计并生产,产品更新速度大幅提升,性能和品质将迎来颠覆性革新。今年广州车展,首次在中国亮相的亚洲龙AVALON,既是丰田汽车TNGA全球旗舰车型,也是一汽丰田的未来“新旗舰”。亚洲龙AVALON推出后,将引领一汽丰田进一步完善TNGA时代的产品序列,加快一汽丰田品牌进入TNGA丰巢概念全新产品时代的新阶段。

“致真 至极”渐入佳境 品质服务带动销量逆势上扬

“过去的15年里,丰富的产品矩阵、卓越的产品品质、安心的销售和服务体验,让一汽丰田赢得了客户的信任,收获了良好的口碑。”在一汽丰田15周年感恩之夜上,一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久表示,“面向未来,一汽丰田需更加聚焦于产品和体系的核心特质,以全新的形象,向市场更加清晰地传递我们的价值观和诉求。”

2018年,对于一汽丰田来说是变革的一年。一方面,一汽丰田开启全面调整品牌营销策略的大幕,提出以强调增量为本、节奏为先和结构为王的“量利双赢,稳中求进”整体策略;此外,一汽丰田在成立15周年之际发布了“致真 至极”全新品牌口号,在提升品牌整体服务品质的同时,为消费者带来更多产品,实现了整体销量的逆势增长。

所谓“致真 至极”,指的是坚守“真”,追求“极”。“真”的核心是不虚假,不夸张,是直接的真实,是一汽丰田品牌感性层面的价值观,是我们对客户需求与感受真实的关注,和对车辆性能与客户关系真实的把握;“极”是从洞察客户、设计、生产、全周期服务等各个层面,在每一个看得见或看不见的细节上竭尽全力,做到更好,是一汽丰田品牌物性层面的方法论。

“致真 至极”品牌口号指明了一汽丰田的品牌发展思路,围绕该品牌口号,一汽丰田将推出制造升级、新能源化、智能网联、营销升级等等一系列战略升级举措。旨在从规划设计、生产销售到售后服务等环节整体提升品质服务,为用户带来更便捷与放心的出行体验。

为将“致真 至极”落到实处,一汽丰田更加注重用产品、用质量、用售后服务真实地与消费者对话,力求把每一辆车都做好,向用户提供更好的服务,在提升整体服务品质的同时,真正满足消费者需求;站在用户角度,以生活中对车的全面需求全方位考虑,洞察用户需求,提供可供选择的一系列解决方案,真正满足用户的多元化实际需求,用心赢得用户认可。

品质与贴心的服务,让一汽丰田在赢得用户信任的同时,也获得了专业认可。连续三年获得丰田服务全球表彰金奖,让一汽丰田成为中国获得该奖项次数较多的丰田事业体;同时,一汽丰田还折冠主流车2017年度中国顾客满意度指数,以及进入2018年的J.D.Power SSI(中国汽车销售满意度研究)TOP5,实现丰田历史上最好成绩。

坚持丰田汽车的高品质、耐久性、可靠性造车理念,用严格的丰田管理体系让一汽丰田的每一辆汽车在推向市场前,都经过了多重测试和考验,成为用户心中更好的汽车,过硬的产品质量和品牌为用户带来品质体验,让一汽丰田在中国汽车市场整体增量放缓的2018年,实现了销量稳步提升逆势上扬。

2018年,尽管中国汽车市场遇冷,但一汽丰田却划出了一条漂亮的销量上扬线。今年1-10月,一汽丰田合计销售595498辆,已完成全年销量目标的85.7%,实现逆势增长。基于当前的销量成绩,一汽丰田对达成今年69.5万辆的销售目标充满信心,并有望超越71.5万辆的挑战目标。

“在这种逆势的情况下,我们是处于逆风飞翔的品牌。明年,我们还有新产品的导入,有理由相信我们还会逆生长。”田青久表示,随着TNGA新车型的加速导入,2019年一汽丰田将迎来产品爆发,为中国消费者带来更好的产品体验。

本文网址:http://www.autohenan.com/news/1811/545414.html

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