吉利汽车第9届全国销售精英总决赛圆满落幕

【河南汽车在线】9月13日，吉利汽车第9届全国销售精英总决赛暨营销系统专业学院揭牌典礼在厦门圆满落幕。经过激烈角逐，来自天津骏宜达4S店的杨美琼摘得冠军，来自杭州豪帝4S店的陶圣骏和来自太原吉豪4S店的曹政分获亚军和季军；华北、华南和华东营销事业部分别获得最佳团队奖前三名。通过此次大赛全面展示出吉利一线销售人员的亲和、专业、自信、真诚的技能和素养，也体现了吉利汽车始终“以用户满意度为中心”，倾力打造精品用户满意体验，全面推进“满意吉利”工程建设的落地。

此外，吉利汽车商学院、吉利汽车技术学院、营销学院三个吉利企业大学营销系统专业学院于同一天举办揭牌仪式，将为吉利汽车和包括经销商、服务商、供应商、校企合作院校等产业链上下游伙伴，搭建全新的交流、学习培养人才的平台，打造吉利营销人才生态链。此举意味着吉利在人才培养方面又一重大举措落地、人才培养体系愈加完善，为吉利加速推进“20200战略”目标的实现，再添人才保障。 

倾力打造用户精品满意体验  决胜存量市场竞争

迄今为止，吉利汽车已连续九年举办全国销售精英大赛，通过“以赛促技、以赛代练”的方式“大练兵”，在检验销售人员专业技能和职业素养的同时，激发销售人员的积极性和主观能动性，专业技能过硬、服务态度精诚的销售人才不断涌现，为上升中的吉利汽车不断输送优质销售人才，使吉利的营销和服务品质足以与3.0代精品车相匹配。

在此期间的每一届全国销售精英大赛，都会依据吉利当时的发展状态改进策略、提升竞技水平。例如2017年销售精英大赛设置了真实再现服务现场状态的“情景模拟巅峰对决”环节，今年的比赛则根据当前市场进入存量市场竞争的发展态势，重在衡量“用户体验”是否超出3.0精品用户期待。

据了解，此次晋级全国半决赛和总决赛的选手都是从全国800多家经销商、10000多名销售顾问中脱颖而出的36位选手。赛场上，销售精英们始终面带微笑、礼仪端庄，在“一站到底”、“需求分析”、“产品介绍”、“欣喜交车”等竞赛环节，以通俗易懂的话语传达专业信息、以柔和友好的姿态进行互动，精彩的表现不时引发在场旁观选手和评委的掌声，切实传达出吉利销售人才“亲和、专业、自信、真诚”的职业素养。

据了解，站在百万销量之上的吉利汽车，在今年迎来企业转型、参与存量市场竞争的巨大压力和挑战。尤其是在当前车市微增长成为主旋律、市场竞争进入白热化的大环境下，让用户在全流程、全场景体验到超越期待的品质服务、以“用户生命周期”打造精品用户满意体验，成为吉利汽车的重要课题。

基于此，吉利汽车将着力推进3.0营销体系建设、推动“满意吉利”工程实施，以创造优于“3.0精品用户”期望的触点体验，赢得用户“满意吉利”、决胜存量市场竞争。

  吉利控股集团副总裁、销售公司总经理林杰表示：“良好的用户体验，是我们一切工作的出发点和归宿，要让用户感受到我们的服务和品牌有情感、有温度。“售前”是“购车全流程”中，吉利品牌最先触及到消费者的环节，也是促成销售达成的重要环节。销售精英大赛是吉利营销体系的一场”大练兵”。希望比赛中涌现出的销售人才，能在销售战线上起到榜样的作用，把自己的心得和经验传授给更多吉利人，带动更多的销售人才成长，让所有用户都满意吉利。” 

完善人才培养体系与机制  打造“人才森林”生态链

2018年是中国改革开放四十周年，是大机遇、大挑战并存之年，更是吉利汽车承前启后、继往开来的关键年。吉利不仅将以技术引领品牌、以创新驱动发展，尤其在智能网联及新能源电气化方面进行前瞻性的战略部署，还将从高速度发展转向高质量发展、转型为以科技引领为动能的创新型企业，积极参与激烈的存量市场竞争。同时，吉利也迈入新能源汽车元年，着力推进中国品牌高端化和国际化。面对巨大的竞争压力和时代使命，加大力度培养高精尖和复合型“汽车人”，将决定吉利战略的成败。

近年来，在人才培养上，吉利一直践行李书福董事长提出的 “人才森林”理论：一方面引进外部高端人才，形成人才“大樟树”，提供良好的阳光雨露环境，使其扎根于吉利；另一方面，积极培养内生型人才，形成人才“小树苗”，让大樟树带动小树苗一起成长，最终共同成长为具有强大的生命力和生态调节功能的吉利人才森林。

基于“寻找同路人”的人才衡量标准，吉利不断网罗认同吉利文化、有共同价值观和使命感，德才兼备的人才。在外部人才引进方面，吉利在中国、欧美、日本等设立“吉先锋”俱乐部，长期招募优秀校园人才，并吸引一大批汽车行业“大咖”在吉利扎根；在培养内生型人才方面，吉利先后创办多个从职高到研究生不同培养层次的院校，并于去年成立了吉利企业大学，创造产教协同全新人才培养模式GM1000，搭建管理、专业、技能、储备人才完整的人才培养体系，实行“训战结合”，打通技能人才与专业人才和管理人才的晋升通道，不断让优秀的人才通过各种机制脱颖而出。

此次揭牌的吉利企业大学营销系统专业学院，包括吉利汽车商学院、吉利汽车技术学院、营销学院三个学院，分别面向吉利经销商、服务商、及吉利汽车国内销售公司等吉利营销体系，搭建的全新的培训、学习交流的平台，将推行一系列行之有效的教学措施，大力培育“以用户为中心”的营销精英、加强吉利与用户的互联，使用户的购车全流程体验更上一层楼。在以市占率论英雄、以用户满意度为导向的存量市场竞争阶段，多梯度的人才建设将为吉利汽车的顺利转型和蓬勃发展，提供充沛的动力。

吉利控股集团副总裁魏梅表示：“吉利的业务在飞速发展，我们不单单要培养自己的内部员工，还要向产业链上下游的伙伴，包括供应商、经销商和校企合作院校在内，提供人才培养的服务，打造吉利的人才生态链，我们的工作任重而道远。尤其是经销商一线营销人才的建设和培养，对于吉利的‘向上’进取更加至关重要。希望吉利的‘人才森林’，能帮助吉利汽车保持在业内的领先地位，最终实现吉利成为全球车企十强的宏伟目标。”