XC60变速器故障频发 沃尔沃态度傲慢无视消费者

【河南汽车在线】几天前，“重庆车展沃尔沃车主拉横幅维权，要求召回变速器缺陷车辆”的消息引发了不小的议论，从图片上看，沃尔沃展台被围的水泄不通，沃尔沃维权车主身着绿色上衣，上面写着“VOLVO 藐视生命”。这次维权让厂商猝不及防，现场安保人员高举遮羞布，试图挡住维权车主和横幅....一度作为安全的代名词，如今的沃尔沃是什么样的现状？

拒不承担责任 沃尔沃“主打安全”实为浪得虚名

沃尔沃双离合变速箱的问题由来已久，早在2014年央视3·15晚会就报道出XC60变速箱问题，随着销量的攀升问题车也越来越多，不少车主通过发帖、建群发起求助，问题集中在沃尔沃XC60变速箱频繁顿挫、踩油门发动机空转、突然往前窜、低速转向异响、天窗胶条脱落、新车吃胎（一年4条胎报废）、两年电池报废等问题。

2018年12月，在全新XC60上市前后，车主们从上海总部维权到成都，然而集体维权并未获得应有回应，只是让新车发布会显得十分的尴尬。今年3·15晚会前，沃尔沃车主在汽车维权大会上继续声讨，“强烈要求沃尔沃召回变速箱缺陷车”，接着就是沃尔沃车主重庆车展维权事件了。一位车主当年以近50万元的价格购买了进口沃尔沃XC60，用车5年让他备受折磨，“五年更换四次发动机、三次变速器、一次前大轴，小毛病不断。”在车主心中，沃尔沃的质量并不像宣传的那样“世界最安全的车”。

沃尔沃以往塑造的形象是一个极度追求安全性的汽车品牌，主张安全、环保，推崇北欧气质。然而，沃尔沃汽车在对待问题车辆、对待维权车主的事情上表现出的是傲慢无礼。据了解，沃尔沃并不承认其双离合变速箱存在问题。厂家称：“沃尔沃汽车搭载的是湿式双离合变速箱，该双离合变速箱完全可以通过润滑油及时将热量散发，且散热效果完全适用于中国的交通及地理环境，不存在散热效果差、变速箱温度升高后产生热保护、导致动力中断或无法变换挡位的隐患。”

坚决不承认错误、不承担责任、拿不出解决办法、置车主于不顾，沃尔沃推卸责任伤透了受害者的心，有的车主表示“真后悔当初舍弃奥迪Q5、宝马X3，以后再也不会买沃尔沃了”，很明显，沃尔沃汽车在部分消费者心中的形象已经崩塌。

沃尔沃维保费用贵 车辆不保值

在国内豪华品牌市场，仍然是奔驰、宝马、奥迪的天下，较早进入中国市场，多款车型国产化是它们能在国内占据统治地位的根本原因。二线豪华品牌凯迪拉克、沃尔沃、捷豹路虎、雷克萨斯虽然近年来增幅大，但由于基数过低，很难撼动BBA的霸主地位。沃尔沃2017年在中国地区的销量同比增长25.8%，售出114410辆。众所周知，沃尔沃旗下的车型在全国各地都有较大幅度优惠，沃尔沃XC60优惠金额10万左右、XC90优惠接近12万、S90优惠8.5万元、沃尔沃V40让利也在3万+，新车上市后掉价很厉害，不到半年厂家就会大肆降价促销。

豪华品牌本身溢价就高，沃尔沃的优惠幅度一直较大，加上该品牌车型维修费用并不便宜，不保值的结论就显而易见了，并且，新车打折势必造成二手车的进一步贬值。在一些车主心目中，沃尔沃品牌力不足，优惠太多让它失去高端品牌的逼格，真的不建议买。

全文总结：

沃尔沃车主的持续性维权对厂家品牌的负面影响极大，“车主要求沃尔沃召回变速箱缺陷车辆”事件我们会持续关注。对于国内消费者来讲，购车的时候需要理智对待，不要再被“主打安全”的幌子所欺骗。（备注：部分图片来自网络）