匠人之心｜梅赛德斯-奔驰首届“德国工厂”项目落户郑州鹏龙万通

【河南汽车在线】  2017年7月，梅赛德斯-奔驰首届“德国工厂”项目落户郑州鹏龙万通，郑州鹏龙万通经过了运营数据、运营硬件、管理模式等多个方面的层层评选，最终以优异的成绩获得了这可贵的名额。 

“德国工厂”项目——即BMBS现场技术部2017年全新开发的标准化维修项目。旨在提升售后车间维修工作的标准化水平，降低内外部返修、提升一次性修复率及客户满意度。7月2日至8月25日，德国技师团队入驻郑州鹏龙万通，百分百还原“德国工厂”，全面提升售后技师维修保养水平。 

8月24日，郑州鹏龙万通召开媒体见面会，就“德国工厂”进行详细介绍。 

郑州鹏龙万通售后经理王东亮经理致欢迎词

郑州鹏龙万通售后技术经理陈真为大家详细介绍 “德国工厂”项目 

来自德国的技师们也来到了活动现场，与大家见面交流本次活动心得

郑州鹏龙万通售后业务经理王耀辉带领大家参观售后维修车间。专业技师为大家深入浅出地介绍了汽车维修保养流程、汽车保养知识等问题，并带领大家观摩了汽车维修过程，更加直观感受奔驰德国工厂的标准化。

在“德国工厂”项目开展期间，德国技师与郑州鹏龙万通的技师们就汽车维修保养的多个方面进行了详细、专业的交流，现场对鹏龙万通的技师采访中，他们表示，与德国技师的交流让他们受益良多，德国技师标准化的维修水平和专业化的工作态度让他们衷心佩服，同时这次活动也让他们学习到了诸多更加专业的知识和精细的技巧。

据了解，在活动期间，郑州鹏龙万通还诚挚邀请了广大的车主朋友前来参与、观摩“德国工厂”活动，引领客户参观奔驰维修车间，观摩技师们的维修活动，与德国技师们近距离的接触，车主朋友们体会到了更加透明的维修流程，了解了更多关于奔驰汽车的知识，对奔驰汽车产生了更加浓厚的兴趣和更深的喜爱，同时也与郑州鹏龙万通结下了深厚的友谊。

全国首家“德国工厂”项目落户郑州鹏龙万通，是对郑州鹏龙万通最大的认可，但前进的脚步不会因此停住，在未来，郑州鹏龙万通将继续秉持“修养之道，一脉相承”的售后服务理念，以“客户为先”，不断提高售后运营质量，向客户提供德国品质的维修工艺，在更远大的道路上与大家一起进步！  

郑州鹏龙万通 中原西路店

地址：郑州市绕城高速中原西路下口东侧

贵宾专线：0371-55595555