郑州天福凯运贸易公司现急聘精英人才

郑州天福凯运贸易公司是一家拥有多种国产品牌---进口车型特许经营权的大型汽车贸易公司，凭借多年的销售经验和雄厚的经济实力，紧靠围绕三环、四环商业核心的位置，建立了多处品牌专卖店和服务网点。并和众多品牌四位一体店建立了合作经营关系。

2000年在首都北京成立，在董事长王宪海先生的带领下我们的销售业务遍布于全国各地，2005年打开了长江以北的华北区市场，成功地在黑龙江省，河北省，天津省，内蒙古，陕西省等多省市创下了辉煌的销售业绩。并与众泰汽车、北京汽车、长安汽车等相关汽车单位建立了长期的合作伙伴关系，成为了全国汽车销售领域的大型企业。公司经营的汽车品牌已上升到十余种，奥迪系列、奔驰系列、宝马系列、一汽大众系列、上海大众系列、东风日产系列、华晨金杯系列、众泰S系列等，拥有着配套齐全的销售服务设施及经验丰富的服务团队，成为了华北地区汽车年度销售量最高的二级汽车经销商。 2008年企业成立了亚北保险中心，并与中华联合保险、太平洋保险，渤海保险，中国人民财产保险，平安保险等几大权威保险公司建立了保险业务。2014年，董事长王宪海先生坚持改革和创新，成立了天福凯运的汽车售后维修厂服务公司。现公司急需招聘以下职位：

一.维修技师

岗位职责:1、对车辆进行日常保养、检查和维修；

2、对工具、设备进行定期保养；

3、按照车间主管安排工作任务及时完成。

任职资格:

1、品行端正，能吃苦耐劳、服从分配。

2、良好的团队合作精神。

3、有维修工作经验优先。  

二.4s店索赔员

岗位要求:

1.熟悉汽车质量担保工作业务知识2.认真检查索赔车辆，坐车质量鉴定

2.按照品牌索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务4.按照汽车有关规定及时填报相关报表，报告，并按要求返回损伤件

3.主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息6.积极向客户宣传汽车索赔条例，并提供使用，技术方面的咨询

4.定期整理和妥善保存所有的索赔档案 任职资格：.汽车维修相关专业或对汽车结构、原理较为熟悉，愿意在此行业长期发展

三.4S店备件经理

岗位职责:

1、负责备件到货的入库验收；

2、负责备件货架及库位摆放；

3、负责备件的出库管理工作；

4、配件过程管理中的5s工作；

5、定期盘点库存备件；

任职资格：

1、有汽车相关行业经验；

2、熟悉汽车车身构造；

3、加也有一定的仓储管理经验；

4、能熟练操作计算机 

四.大客户专员

岗位职责：

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；

2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

3、有较强的事业心，勇于面对挑战；

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

5、良好的团队协作精神和客户服务意识；

6、有销售经验或市场营销专业优先。

五. 销售内勤

岗位职责：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、协助销售总监做好部内务、各种部内会议的记录等工作。

4、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

5、完成营销总监临时交办的其他任务。

6、销售人员绩效核算。

任职资格：女性 大专学历，有相关业务助理、内勤、文员等工作经验者优先。优秀的应届毕业生也可

六.网销主管

岗位职责：

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；

2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

3、有较强的事业心，勇于面对挑战；

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

5、良好的团队协作精神和客户服务意识；

6、有销售经验或市场营销专业优先。

七.销售顾问

任职要求:

1、遵循销售程序和原则，做好寻找潜在顾客、顾客接待、顾客拜访、车辆介绍、车辆演示、车辆选购、销售核准、装饰和保险的推销、协助顾客结算，做好交车工作

2、完成各项销售任务，做好日常工作和相应信息表格的记录

3、努力解决客户的投诉，如不能处理，及时汇报直接上级，并遵从直接上级的决定

4、对客户进行有效管理，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好关系，不断提高客户满意度

任职资格：

1、具有较丰富的汽车理论知识

2、具有较丰富的营销知识和实践经验

3、具有一定的亲和力、沟通能力、应变能力

4、熟悉相关的政策、法律、法规

5、能够熟练使用的办公自动化工具

6、有相关微车销售经验者优先考虑

7. 有驾驶证优先！  

八.展厅经理

岗位职责：

1、售后服务部日常事务的管理；

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；

3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

4、制定售后服务内训计划；

5、处理顾客重大投诉；

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；

9、负责组织实施服务活动。

任职资格：

1、汽车、营销类大专以上学历；

2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；

3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；

4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；

5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

九.客服经理

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 

十销售经理  

岗位职责：依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。处理与公司其他部门的关系，做好本部门人员的工作指导和考核工作。寻求部门新的利润增长点，组织本部门员工开拓市场，组织对本部门的人员培训。

任职要求：掌握现代企业管理，市场营销等经济理论。有良好的人际交往和沟通能力。有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。                            

全体员工的共同努力，是企业持续健康快速发展的基石。公司竭诚希望您牢记自己的权利、义务和责任，热爱祖国、忠诚企业、奉公守法、恪尽职守，与企业同呼吸、共命运。

地址：花园北路桑园汽车城汉腾4s店  联系人：蒋经理:18838094677