试乘试驾发生事故，谁负责？

【河南汽车在线】   (2015-07-05)昨天上午11点左右，南京仙林灵山北路加油站旁，一辆渣土车侧翻，将一辆宝马轿车压在车下。据网友反映，当时渣土车为避让从路边加油站开出的车辆猛打方向导致侧翻，压到了对面车道正常行驶的宝马车。据了解，宝马为某4S店的试驾车，当时车内有3人，后排一名试乘的女乘客不幸身亡。目前，事故原因正在进一步调查中。

  有网友提出疑问：试乘试驾时出了意外，责任如何判定？ 东方卫报记者 徐杨

  消费者：一般不在意试乘试驾协议

  记者在南京一家宝马4S店了解到，每位想要试驾的顾客都需要与店家签订一份《试乘试驾协议》，协议中除了对试乘试驾车型、试驾驾驶员姓名、驾驶证号码、选择试驾路线等进行约定外，还表明试乘试驾人在驾驶和乘坐过程中，应严格遵守交通安全法，按照指定路线行驶，并服从经销店相关工作人员的指示，且同意依法承担当次驾驶或乘坐中由试乘试驾人过错造成的一些损失。

  据业内人士介绍，尽管每家4S店的试乘试驾协议不尽相同，但协议的核心内容基本都是“试驾过程中，由于消费者过错引发交通事故，消费者承担全部责任”。

  在 实际操作中，许多消费者坦言，自己往往很少仔细阅读协议中的条款，而是扫一眼就签字。尤其对“同意依法承担本次驾驶或乘坐中由于本人过错原因造成的一切损失”一项并没有清楚的认识。“试乘试驾是在特定路线下进行的，一般车少路况也好，有4S店的专业陪驾人员陪伴或者驾驶，怎么会出事故？签协议也就是例行公事，所以就不会认真看。”一位正在某4S店挑选车辆的消费者告诉记者。

  提醒

  试驾应选择专用车

  律师：事故责任认定不能只看试乘试驾协议

  记者在采访过程中了解到，各品牌4S店都配备数量不等的试驾员，有的品牌试驾员也兼任销售顾问。“我们在成为试驾员前都会在公司总部接受专业培训。”业内人士表示，相较于岗前的培训，具备相当长时间的驾龄和过硬的驾驶技术更是试驾员立足的资本。

  “与出租车驾驶人不同，并没有法律法规对汽车4S店试驾员有相应要求。”南京交警表示，“在驾驶证考试环节中，也没有针对销售汽车试驾员的特殊科目，所以也不会提供特别驾驶证。什么本开什么车型，没有额外规定。”

  此外，对于试乘试驾车辆来说，也没有特殊的要求，“具备车辆行驶证、按规定缴纳保险并正常年检等，”交警表示，只要符合交通法的规定，试乘试驾车辆和其他上路行驶的车辆要求一样。

  交警：试驾员不需特殊资质，试驾车没特殊要求

  江苏善融律师事务所主任律师周斌表示，试乘试驾前，汽车4S店通常会以与消费者签《试乘试驾协议书》《保证书》等形式，来明确免责内容。而试乘试驾出事故责任如何划分，适用的法律存在空白，法律对汽车经销商也没有明确承担责任的规定。

  消费者在4S店选择试驾，需要承担的义务主要有：具有相应的驾驶证；听取陪驾人员对车辆性能介绍；按交通规则行驶。4S店应尽的义务主要有：陪驾人员给予必要的安全提示；车行应检查消费者驾驶证是否有效等。周斌表示：“在双方完成这些义务后，一旦发生交通事故，责任划分不一定要按《试乘试驾协议书》规定的那样，由消费者承担所有责任，而应遵照交通法、民法等，重新界定双方责任。”

  “试驾时的4S店陪同人员和驾校的教练是两个概念，驾校的学员出了事故，教练负有责任。而在试驾时，消费者肯定应当是有驾照的，那么作为驾驶人，应当承担交通事故过程中的相应责任。”周斌说，由于昨天的这起事故是发生在城市道路上，相关赔偿责任要看交警的责任认定。

  此外，消费者体验汽车4S店的试驾服务，4S店应当确保车辆没有安全隐患，由于试驾服务有别于其他行业服务，交通事故中涉及的因素较多，很难要求4S店赔偿，“如果事故是发生在4S店的园区内，那么店家有义务保证消费者的人身和财产安全不受侵害，也应当承担事故相应的赔偿责任。”周斌说。

  为避免试驾过程中出现事故与纠纷，汽车销售业内人士表示，消费者作为购车一方，在签订《试乘试驾协议书》时要认真阅读条款。

  而作为卖家的4S店，在严格审核消费者的试驾资格及敦促签订相关协议的同时，要向消费者介绍车辆的基本操作、配置、特性等，并且有必要事先带消费者走一圈试驾线路，以此来提高安全系数、减少纠纷的发生。

  为此在试乘试驾时，消费者应选择有保险、有车牌的专用试驾车，且车辆保险越全越好。专用车一般都投了保险，如果发生意外可以减少消费者所承担的经济损失。而待售商品车一般未投保，一旦因试驾人员自己过错而发生事故，试驾人员将面临高额赔偿。

  “大部分4S店除了交强险外，还会对试驾车上商业全险，但这属于商家的个人行为，并不是强制性规定。如果试驾车只上了交强险，交强险范围内的财产损失限额只有2000元，而且交强险还不包含车上人员的人身伤害赔偿。如果车辆上的是全险，那么消费者就可以减轻一些需承担的责任。”