来源:河南汽车在线 编辑:王水仙 时间:2014-11-21 10:17:17
【河南汽车在线】以夯实专业基础、树立销售信心、激发学习热情为宗旨,开瑞汽车第七届销售服务精英大赛总决赛于11月18 日——20日在安徽芜湖精彩上演。
精英荟萃 巅峰对决
本届大赛,参赛的销售顾问、服务顾问、维修技术三路精英,从理论知识到专业技能再到实战演练,展开系统、全面的销售服务大比拼。全部参赛选手均需经过严格的理论笔试,胜出者进入相应专业领域的分项对决。
(紧张激烈的理论考试)
(全方位的知识问答显示出选手们的深厚理论功底)
(面对抢答,争先恐后)
最为激烈当属销售精英们的较量,经过笔试入围的选手将进入三轮知识问答的抢关、5分钟演讲形式的个人风采展示、真实再现销售情景的现场演练,在紧张激烈的气氛中,融汇理论与实践,展现选手们的专业知识与技能以及销售综合素质,从30名选手中选拔出年度销售顾问的前三甲。
(面对挑战,自信满满)
(现场模拟销售场景)
服务顾问、维修技师的比拼同样精彩纷呈。参赛的服务精英将接受服务流程、售后政策、国家三包相关政策的知识问答,随后展开售后服务流程、处理用户投诉等专业现场演练比武。维修技师比赛要求参赛选手拿起平日不离手的工具,进行测量、实车排故等现场演示,以夺取年度最佳维修技师的桂冠。
(维修技能面对面PK)
经过三天激烈的赛事,来自宿州远诚的任锦辉赢得销售顾问决赛冠军,来自十堰东风的罗艳折桂服务顾问决赛,来自北京诚信达的李钊荣膺维修技师决赛冠军。
(开瑞汽车销售公司副总经理李学用先生为销售、服务、维修技师三科冠军颁奖)
立身之本 服务无止境
开瑞汽车将服务客户视作企业的立身之本。在品牌创立后的短短几年间,已连续举办七届销售服务精英大赛,以此不断提升销售终端的系统服务能力,获取用户的良好口碑。
(重视服务,赢得口碑,提升销量)
2014年,开瑞汽车以“服务•聚力 提升14”为年度企业工作主题,从厂商对经销商、经销商对用户,形成了自上而下的企业服务体系。企业对经销商,通过多种手段帮扶,提升经销商整体运营、特别是服务能力。针对用户服务,开瑞汽车推出的“3年/6万整车质保”、“发动机十年质保” 、“2年24小时免费救援”、“首保期限3个月/3000公里”等售后政策,在微车行业内遥遥领先。伴随经销商服务能力的不断提升,用户满意度同步走高,为开瑞汽车赢得未来先机。
开瑞汽车第七届大赛销售服务精英大赛,践行年度服务主题的同时,有望成为开瑞汽车2015年新一轮发展的推动力。
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