中鑫之宝举办电商时代汽车后市场发展高峰论坛

【河南汽车在线】：9月21日，中鑫之宝“感恩一路同行十周年庆典暨电商时代汽车后市场发展高峰论坛”在圃田旗舰店隆重举行。中国汽车流通协会副秘书长沈荣、新浪汽车全国业务部主任李颜伟、中国平安财险河南分公司总经理陶韬、中国太平洋财险河南分公司总经理苏占伟、中国人保财险河南分公司副总兼郑州分公司总经理李志恒、中国人寿财险河南分公司副总经理余飞、中华联合财产保险河南分公司副总窦谡亚、中国人寿财险郑州分公司总经理张国勇、中国太平洋财险郑州分公司总经理张志斌、中国人寿财险河南分公司代理车行部总经理刘水旺、中鑫集团总裁季卫东、中鑫集团副总裁/中鑫之宝总经理田玉峰等特邀嘉宾，以及30多家主流媒体、广大客户代表等200余人出席了本次活动。

中鑫集团董事长季卫东首先上台致辞，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。季总在致辞中表示，中鑫之宝历经10年发展，已经成为国内豪华车维修行业的领军企业，这离不开社会各界的大力支持，并着重强调：客户支持是中鑫之宝发展的最大动力，中鑫之宝将持续努力为客户提供更好的服务。最后，季总向大家展望了未来十年，中鑫之宝的发展目标和企业愿景。

中国汽车流通协会副秘书长沈荣首先对中鑫之宝成立10周年表示祝贺。他强调，交通部最新颁布的《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》，将有力的促进维修行业的快速发展。作为豪华车维修行业的代表企业，中鑫之宝要牢牢把握机会，继续做大做强，中国汽车流通协会也将提供更多支持。

沈秘书长讲话

中国人保财险河南分公司副总经理兼郑州分公司总经理李志恒代表保险行业嘉宾上台致辞，他首先对中鑫之宝十周岁生日及其十年来的长足发展表示了祝贺，并强调中鑫之宝和保险行业的契合点，在于双方都是长期致力于为客户提供优质服务，为广大车主的出行解除后顾之忧；双方将持续合作，为客户创造更多价值。

豪车保养电商价格 优惠幅度创行业先例

中鑫之宝总经理田玉峰致辞

作为此次庆典仪式的重头戏， 中鑫之宝总经理田玉峰现场就“中鑫之宝电商价保养套餐”进行了详细说明，即日起至2015年1月1日前，无论新老客户到中鑫之宝保养爱车，常规保养套餐均可享受电商价格优惠，原厂机油最低67元/升，原厂配件价格最低5折起。同时符合相关条件的客户，都将被授予“中鑫之宝限量终身荣誉卡”，凭卡可终身享受常规保养电商价格套餐等多项贵宾服务。

一位中鑫之宝老客户现场向记者表示了对此次活动的高度认可：中鑫之宝这次活动是实实在在让利于车主，因为更换机油是最基础的保养项目，每次保养都得做，频次是最高的，也是保养费用中占比最高的项目。中鑫之宝敢于公开推出这么优惠的电商价格，确实帮我们省下了不少的保养费用，作为客户，我看到了中鑫之宝的诚意，以后更要来中鑫之宝保养爱车。

客户颁卡

中鑫之宝总经理田玉峰在接受媒体采访时说：中鑫之宝作为豪华车维修的代表企业，始终要致力于为客户提供更好的服务，要敢于创新、持续进步。我们不但要让每一位客户得到真实惠，节约保养成本，还要让每一位客户体会到“宾至如归”的感觉，努力提高服务质量，用心服务，积极主动的帮助客户解决用车各种问题。

嘉宾合影留念

共识：电商时代汽车后市场将迎来发展新机遇

在随后的《电商时代汽车后市场发展》高峰论坛环节，各位嘉宾围绕“电商时代，汽车后市场将如何发展？”“作为经营实体的中鑫之宝，如何依托自身的优势快速发展？”等问题展开讨论，积极建言献策。中国汽车流通协会副秘书长沈荣、新浪汽车全国业务部主任李颜伟、中国平安保险股份有限公司河南省总公司总经理陶韬、太平洋财险河南分公司总经理苏占伟、中国人寿保险公司河南省公司副总经理余飞、中鑫集团副总裁兼中鑫之宝总经理田玉峰分别发表了各自观点。

沈荣秘书长认为：中国汽车市场一直在改变，整车市场在改变：已逐渐从卖方市场转变成为买方市场；国家政策在改变：相关政策标准在逐步开放，并积极推动后市场规范化、透明化；汽车后市场的发展和随着互联网的介入也在改变：两者相互助力，电商为后市场经营企业规范化经营提供了理想的渠道。汽车使用的特殊性决定了互联网作为服务通道，能够极大地丰富消费者获取信息和选择服务的途径，互联网公开的服务标准也有助于汽车后市场经营服务更趋规范合理，电商时代对汽车后市场的发展是重大利好。

新浪汽车李颜伟主任则表示：汽车后市场的电商发展非常复杂，国内还没有一家能够提供标准性的产品和透明的价格；后市场不仅是要卖配件，还要卖服务；所以电商要走的路还很长；汽车电商要发展，就必须要有像中鑫之宝这样服务规范、价格透明的企业专注于售后。

中国平安保险股份有限公司河南省总公司总经理陶韬表示，从保险角度出发，如何和正规维修企业合作，进一步整合服务手段，满足客户多样化、差异化需求，是下一步合作的重点；随着80/90后成为消费主力人群，借助互联网手段可以满足他们的需求。

太平洋财险河南分公司总经理苏占伟从四个方面进行了阐述，互联网已经深刻改变了保险行业，无论从承保、客服、销售整个流程都参与其中；下一步如何让保险从生态系统构建方面全面和互联网合作，将是重要研究的方向。

中国人寿保险公司河南省公司副总经理余飞则认为：电商时代无疑给保险行业带来了巨大的契机，互联网能够极大地增加保险产品的用户覆盖范围，通过便捷的互联网服务，让客户更加便捷的了解保险产品，同时能缩减传统销售渠道的经济成本、提高效率。与此同时，相对薄弱的大数据基础和如何设置高效率的互联网产品推介，以及电商时代背景下，如果做好客户的沟通和服务，都将是保险业需要面对和解决的挑战。

中鑫之宝总经理田玉峰表示，互联网让汽车后市场信息更加开放和透明，如何在这个基础上做好客户服务，才是最终目标；并着重强调市场变化万变不离其宗，谁抓住了终端消费者就能赢得市场。

庆典现场，田玉峰总经理为中国著名射击教练/雅典奥运会射击冠军贾占波先生颁发了首张终身荣誉卡，郑州四店总经理也分别为店面客户代表现场授卡。

据悉，此次“豪华车电商价保养套餐”活动将持续到2015年1月1日。不管新老客户，只要到店保养，都将享受电商套餐价格。同时，根据客户车型和使用年限，可享受配件最低5折优惠。符合相关条件客户，都授予终身荣誉卡，终身享受电商价格。更多详细信息，可具体到店咨询，或者致电95005咨询。