车险专家提醒雨雪出行如何应对事故处理

新华网北京11月12日电（记者齐中熙）近日，我国大部地区受较强冷空气影响。车险专家提醒广大车主，出行时注意防寒保暖，遇到大风大雾、雨雪冰雹等极端天气，还应格外留心冬季道路交通驾驶安全。如不慎发生道路交通事故，应及时向交通管理部门报警，并联系自己投保的保险公司，以便快速及时解决。

路上一旦发生事故，车险专家建议对于一些责任明确的微小事故，采取快速处理的方式。人保电话车险的车主，可以借助全球领先的“掌上人保”ＡＰＰ软件中的“电子查勘员”服务，对不涉及人伤、物损，且事故车辆可以正常行驶的情况下车辆损失事故，进行现场拍照，并将照片上传给后台系统。之后方可撤离事故现场，省去现场等待保险公司理赔人员的不便。之后，客户可以在保险公司的引导下，约定定损时间、地点，对事故车辆进行损失确定。

冬季气候寒冷，爱车跟人一样也会容易患上“感冒发烧”等小毛病。汽车专家尤其指出了其中两点，一是蓄电池、一是轮胎。蓄电池最怕低温，低温环境下蓄电池电容量比常温时的电容量低得多。因此在寒冷季节来临前，应及时补充蓄电池的电解液，调节好电解液的比重；同时清洁蓄电池的接线柱。

轮胎由于冬季气温低橡胶容易变硬、变脆，磨擦系数会降低。冬季要注意检查轮胎磨损情况，更换掉磨损较大和不同品牌不同花纹的轮胎。专家表示，如果车主在路上遇到车辆故障，可以拨打专业救援公司的救援服务电话。同时，一些大型保险公司也会为车主提供道路救援服务。如人保电话车险9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需要拖车、送油、充电、更换轮胎时，可拨打救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务（免费拖车距离为50公里）。