宝莲祥车主访谈系列之BMW X1车主访谈

10月19日，郑州宝莲祥邀请了6位不同年龄不同职业的BMW X1车主齐聚宝莲祥参加了本次车主访谈活动。宝莲祥希望能够近距离地倾听客户心声，获得最直接、真实客观的客户意见，以便深入了解BMW车主对宝莲祥服务的感受与期望，并希望通过吸取客户意见和建议，不断改善和提升宝莲祥的服务质量，努力为广大BMW车主提供更贴心更优质的服务。

活动一开始大家便先做了简短的自我介绍，以便更好的沟通和交流，工作人员为大家播放了宝莲祥组织的一些客户关怀活动的图片，客户朋友们也就每次参加活动的感受开始了相互交谈。

在访谈中大家都一致反应BMW X1特别适合跑长途，提速和油耗都很省心，访谈会上大家就车辆如何更好的使用等关心的问题说出了自己的真诚的想法，郑州宝莲祥与会人员也都做了认真细致的解答，得到了在场人员的一致满意，当场解答不了的问题都会记录备案。

宝莲祥正是希望通过与客户面对面的沟通交流，认真倾听客户的心声，及时解答客户所关心的问题，并将用更高质量的服务回馈广大客户朋友的支持与肯定。宝莲祥多次开展客户访谈活动均收到了良好的效果，不但深入了解客户的想法，也从客户朋友那里收获到了宝贵的建议。客户朋友们对宝莲祥肯定的同时也寄予了更高的厚望。

为不断提高自身的服务水平和进一步提高客户满意度，郑州宝莲祥推出了一系列的客户关爱方案和举措。丰富多彩的客情维系活动不但为客户提供一个认识新朋友和愉悦身心的机会，更为客户提供一个爱车、护车、养车的交流平台，让客户在互动的活动中真正体验到BMW之悦。郑州宝莲祥致力于为每一位客户提供全方位高品质的BMW产品以及服务，努力成为每位BMW车主最贴心的宝马服务专家。

BMW之悦。尽在郑州宝莲祥！

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