新车因油品问题故障不断 修车钱谁来出

浙江在线10月22日讯

一位车主刚买了辆新车，开始开得还挺好，没想到两天后第一次加油再开，车就出了问题：刹车时车抖得厉害，踩油门车速根本提不起来。这到底是油的问题还是车的问题？为了讨个说法，车主先后找到4S店和加油站，但双方都肯定问题不是出在自己这一方。郁闷的车主无奈于昨天致电本报诉苦：新买的车就要大修，我到底该找谁赔？

新车第一次加油后开始抖动

在接到电话后，记者第一时间联系了车主吴先生。

据吴先生介绍，他在绍兴腾爵4S店买了一辆名爵车，9月28日提的车。9月30日上午，他开着车来到市区鹅镜附近的越都加油站加油，9月30日和10月1日白天开的过程中还没问题，1日晚上在市区白马畈吃完晚饭再往家开时，就发现车开始抖动。次日，该车的“病情”开始恶化。

吴先生说，10月2日上午，他带着一家人开车回温州老家过节，每次踩油门车就抖得厉害，速度也提不上去。吴先生担心出事，又把车开回4S店，4S店工作人员打开引擎盖放出两杯汽油，拨弄了一下活塞，车的震动幅度小了很多。

前几天，他将车从4S店开回来。期间，4S店给吴先生出具了一份车辆检测报告，报告认为，吴先生车子故障问题出在油品上。

昨天，记者见到了这份检测报告，“经我司专业仪器检测，此新购车辆因油品质量问题，导致发动机硅中毒，需及时更换火花塞、汽油滤芯、三元催化器……”

加油站和4S店都说没责任

在此之后，吴先生打电话到工商部门反映，但越都加油站来电称油并没有问题，并称有检测数据为证。

记者陪同吴先生来到了越都加油站，加油站负责人金先生拿出了9月28日和9月29日的油品出库单，还拿出一份中国石油的检测数据，从数据上看，吴先生加油当天，加油站的油品各项数值似乎都合格。

“如果油品有问题，为什么我们没接到别人的投诉呢？”金先生认为，最大的可能是车子出厂时就有问题，吴先生应该向4S店要说法。金先生同时承诺，如果有权威部门认定他们的油品有问题，他们愿意赔偿吴先生一切损失。

得到这种答复后，记者又陪吴先生来到位于镜湖梅山路口的绍兴腾爵4S店。

4S店的负责人郁经理不同意车有问题的说法，他说，他们总公司以前也有很多新车出过这样的故障，原因基本上都是油品有问题。郁经理说，他相信专业的检测结果，也鼓励吴先生再去做检测，找出真正的责任方。

修车要6500元，谁来出？

转了一圈仍没有结果，吴先生懊恼得不得了。

根据4S店的检测报告，吴先生的车要修好，最少需要6500元，郁经理表示，因为油品问题造成的故障，维修不能“三包”。也就是说，吴先生刚刚买了新车，就得自掏6500元修，这让他不能接受。所以，吴先生一直不肯去修车，他说，他要先弄清楚责任在哪儿。

但是，要找第三方检测，又谈何容易？吴先生说，如今在越都加油站加的油早已用光，现在加的油都是中石化的，即便检测也得不出有效数据。至于车辆的检测，听说还要去杭州，价格又很贵，再加上往返折腾，让他苦不堪言。他哪里耗得起。

郁闷的吴先生如今无计可施，不过，他仍准备继续维权，他说，不能就这样不明不白地做了冤大头。读者朋友们，如果你有什么好的建议，不妨致电本报给吴先生出出主意。如果你有什么想法，也不妨致电本报说一说。