2012宝马全面进入收获季

    “ 博观而悦取，厚积而薄发。”用这句话用来形容宝马目前在中国市场的发展状况再好不过了。今年前4月，宝马中国市场已经超过德国、美国，跃居宝马全球第一大市场，1—4月宝马的销量却比去年同期增长了35%，这正是宝马厚积薄发的重要体现。

    日前，宝马西区总监展飞先生在接受《成都日报》记者专访时说，尽管面临更加严峻的竞争，但今年宝马将开始进入到一个真正的收获季节。

    “品牌价值是赢得豪车市场的核心竞争力”

    记者：我们想分享一下宝马截至目前的一个最新销售数据。另外，尽管今年上半年宝马取得了不错的成绩，但是同样面临着市场的压力及挑战，宝马会采取哪些措施来保持并且提高这种成绩？

    展飞：目前还没有拿到5月份官方的数据，从1到4月份的情况来说，我们的增长非常快，销量比去年同期增长了35%。

    对于第二个问题可以从三个方面来讲。第一我们不断有新产品推出，产品线在不断丰富，使得我们的产品竞争力不断加强。比如刚推出的BMW 6系四门轿跑车，这是我们推出的首款4门轿跑车型，从日内瓦车展全球首发，到此次西区上市，中间大概只有5个月的时间。第二，我们的网络也在不断完善。迄今为止我们在全国已拥有销售及售后服务网点超过300家。接下来今年还会保持大约30%的速度去发展新的网络，也就是说到今年底可能会达到390家。第三，我们为客户提供的各种产品体验活动也在继续深入开展。除了提供的产品本身试驾体验活动之外，我们也倡导“BMW之悦”以及企业社会责任等方面的活动。通过这些活动，让客户感受到宝马除了能够带来产品的体验之外，还能够给他带来包括自我社会价值的实现等更高层次的体验。

    这一系列措施在经年累月的积累后，使宝马得到了众多客户认同，同时也使得我们综合的竞争力在不断加强，用“厚积薄发”来比喻宝马目前在中国市场的发展状态是再好不过的了。今年实际上是一个比较有挑战的年份，不过我们始终相信品牌的价值是真正能够赢得豪华车市场竞争的一个核心竞争力，所以我们并没有跟着去打价格战，而是采取完善服务，扩展网点等方式赢取更多客户。事实证明这样做是对的，销量以及市场份额的增长就是最强有力的证明。

    “快速发展很多店并非明智之举”

    记者：目前在成都，宝马竞争对手的建店速度比宝马快很多，销售店的数量可以说是宝马的两到三倍，这是出于一种什么考虑？

    展飞：宝马在成都现在有3家经销商，第4家也正在建设当中。从数量来说的确少于竞争对手，但是就从运营质量来说，每一家单店的销量，以及3家店加起来的总销量并不逊于他们。尤其在运营质量方面，我们的客户满意度、客户忠诚度这些方面指标都是很好的。所以我们觉得经销店数量并不是在竞争中胜出的决定因素。另外从未来网络发展计划上来说，我们有一个非常科学的规划。规划出发点就是要根据市场现有的保有量及潜在客户的存量，将来可能会到多大的规模等方面考虑，根据这些重要信息做出科学规划并稳健发展。快速发展很多店并非明智之举，因为我们对我们的经销商合作伙伴也有承诺，希望他们能跟我们共同稳健成长。

    “BMW的第五个"S"注重可持续发展”

    记者：前段时间铁西工厂的开幕，里面有一个非常重要的概念就是可持续发展，而成都即将有一家4S店马上升级为5S，第五个S就是可持续发展，那么这个可持续发展到底能够给消费者带来什么？

    展飞：这个5S的概念早在2010年四季度就已经提出来，目前，有一些经销商已经率先开始进行5S认证了。全国第一家5S店即将在北京开业，西区第一家5S店也将于6月21日在成都开业。这种5S已经不仅仅是停留在一种概念上，而是付诸实施的，包括在建筑的设计、新能源的采用、还有节能环保材料的使用，以及有害物的无害化处理、水的回收和循环使用等，这些都能有效降低能源消耗，保护我们赖以生存的环境。

    自2005年以来，宝马集团已连续7年被道琼斯可持续发展指数评为汽车业第一名，这是BMW集团作为全球最具可持续发展能力的高档汽车制造商的最有力证明。宝马已经成功将可持续发展的理念贯彻到全价值链当中，包括产品、生产、社会责任和售后领域（5S店）。

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