来源:河南商报 作者:王水仙 时间:2012-05-08 14:59:40
中国第一家专业汽车保险公司——天平汽车保险来到河南以后,除了带来不同的车险费率,比市面上其他保险公司的产品更加优惠外,还带来了适合不同车主的个性化的保险“套餐”。
产品优势
独特车险费率
可为老司机节省50%费用
天平汽车保险,以汽车保险为主业,在中国还是第一家。据天平汽车保险公司(微博)河南分公司业务管理部经理张栋介绍,天平自行开发了一套富有特色的专业车险产品,可充分考虑到私家车主更为细致化的需求。
“除了天平外,车险市场目前只有A、B、C三种费率产品,而天平保险采用的是第四种费率产品,同样的险种,价格更有优势,产品也更具个性化。”张栋表示。
如“车碰车”车辆损失险是天平汽车保险的一款专属产品,它能保障车辆间相混碰撞的损失,满足经验丰富的老司机需求,保费比传统“车损险”节省50%左右;而车辆损失综合险,则覆盖主流车险产品责任,保障全面,满足稳健驾驶的车主需求。
“在同等保费情况下,我们的车损综合险里增加了自燃、涉水等责任,这就让车主在同样的价格中,享受到更多的保障。”
成本控制
效益为先的管理理念更具竞争力
天平汽车保险股份有限公司河南分公司副总经理胡军辉介绍,天平汽车保险成立于2004年,作为一家专业车险公司,天平汽车保险一直致力于为客户提供全面的汽车安全服务。围绕“让出行更美好”的使命,天平汽车保险致力于成为最佳的汽车安全服务提供商。
据天平河南分公司理赔部经理顾志勇介绍,天平汽车保险提出“汽车安全服务提供商”的理念,引入了公估人作为第三方独立确定事故损失,采用理赔查勘外包模式,即不自建公司编制的理赔查勘人员队伍,提高服务效率,在专业的客户服务综合平台的基础上,可统一受案,通过后援集中,降低整个公司的运营成本。
“同时,我们还有专门的核算部门,统一支付,直联银行每半个小时结算一次,其他银行每两个小时结算一次。大额赔付有预付通道,小额案件客户可通过特定手机定损。”顾志勇谈道,天平汽车保险有着自己强大的后台技术力量。
据了解,天平汽车保险销售主要分为三大渠道,一是专业代理公司,目前在郑州与之合作的有20多家代理公司;二是车商4S店;三是电话销售。
成本控制,以及效益为先的管理理念,让天平汽车保险河南分公司在不到半年的时间里,汽车保有量达12319台,每月保费平台都有明显的上升。
经营模式
非核心业务外包让专业人做专业事
专业的保险服务还来自天平保险“非核心业务外包”的经营模式。所谓“非核心业务外包”,即把销售业务外包给以专业保险代理为主的分销商,把理赔业务外包给专业的保险公估公司,而天平自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及风险管控等核心事务。
“‘非核心业务外包’带来的直接效应就是降低保险公司的经营成本,在竞争激烈的车险市场获得成本领先优势。”胡军辉表示。
其次,销售和理赔等非核心业务外包,也契合了“专业化”经营的内涵,即让最专业的人做最专业的事,保险公司集中精力发挥产品研发等核心竞争力,保险代理公司和公估公司也可以获得更大的生存空间,提高自身的经营水平。
在此意义上,天平的“非核心业务外包”的商业模式为整个保险产业链带来了发展的生机,也为保险行业实行产销分离进行了有效的实践。
购车咨询热线:0371-86122366
周一至周五 (9:00 - 18:00) 法定假日除外