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打折、让利、送油卡……价格战再起 业内提示后期服务最重要快到年底了,随着车市升温,必买的车险也成为各家保险公司争战的热点。各家公司纷纷以车险打折、买车险送油卡、给业务员抬高手续费等方式加大促销力度,吸引新车主的光顾。省会一家保险公司的车险承保经理说,每年10月、11月、12月都是车险的旺季。在这个黄金旺季,争夺更多的客户成为保险公司的工作重点。“卖车险,搞定4S店很关键。...
一些新车主投保车险时,常认为“全险”就是无论车遇到什么样的损坏,都可以理赔,其实不然。在实际车险业务操作过程中,所谓的“全险”是指车主投保了“交强险、三者险、车损险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔”等几个主要的险种。...
从几天到几小时,再到几十分钟,车险理赔的速度越来越快。快赔、闪赔等字眼不断见诸报端。从出险报案到收到赔案几十分钟搞定,各家保险公司不遗余力在媒体大肆宣传理赔时效的快速。但笔者认为,个案理赔快速不代表整体理赔速度,理赔速度快不等于客户的满意度高。笔者与多位保险公司理赔人员交流,他们反映,理赔速度的快慢与多方因素相关,如保险公司后台系统运行的速度、出险地点与保险公司理赔网点的距离、交通状况、修车速度等等。...
日益普及网络新媒体的兴起和爆发式增长,正悄然改变着各大公司投放广告的渠道。2012年8月,保险投资品牌网络广告总投放费用7294万元。其中,中国平安投放费达3334万元,位居第一(艾瑞iAdTracker最新数据)。不管是在百度[微博]这样的搜索平台还是各个门户网站、财经网站都可见平安、国寿、太平洋的广告。最常见的,是各大保险公司借助明星来吸引客户,树立公司健康的形象,对此,相信大家对葛优、姚明、李娜的保险广告形象并不陌生。...
案情2012年7月,萍乡人陈平 (化名)驾驶车牌号为赣JB035X的客车,不幸发生交通事故。经交警大队做出事故认定书,陈平负事故的全部责任。陈平作为投保人,曾在某保险公司处投保了机动车交通事故责任强制保险,保险期限为2012年1月21日至2013年1月20日止,该份保险保单信息显示保险车辆车牌号为赣JB043X,发生车祸的时间在保险期内。...
看上去崭新的阿斯顿·马丁,在笕丁路上由北向南行驶时,不知为何突然撞上路中间的绿化隔离带,再往斜前方开出三十多米之后,径直飞到对向车道。车子左前侧损伤严重,轮胎当场掉落。开车的并非车主,而是一名4S店员工。昨天,本报A6版报道了这一事故后,很多读者给我们96068热线打进电话,这一撞撞掉多少钱啊,保险公司还赔不赔的,怎么赔?昨天下午,记者联系上了阿斯顿·马丁位于杭州的4S店。售后服务部的相关工作人员告诉记者,这辆车已经被拉进4S店了。...
从本月下旬开始,天津市民如果车辆出险,就可以用手机拍照上传带有事故现场坐标和拍照时间的现场照片给保险公司进行理赔了。记者了解到,近日,天津市保险行业协会在全市范围内推广应用车险事故现场手机拍照自助服务系统,此举旨在提升车险理赔服务质量,方便保险消费者在发生交通事故后迅速撤离现场,快速、便捷地接受保险公司理赔服务,深入推进道路交通事故快速处理机制,有效缓解交通事故占路造成的拥堵,充分发挥保险参与道路交通管理的功能。...
当双节8天的长假碰上首次高速道路免费通行,自驾游出行的市民比往年增加了近三成。在长假结束之后,来自汽车4S店及各大保险公司的反馈情况显示,收假后各大保险公司遭遇扎堆车险理赔,其中90%以上为小刮小碰。节后异地出险客户多据平安保险车险理赔部相关人士介绍,节后一周仅他们一个受理部就接到相关车险理赔报案900多次。在这些车险理赔报案当中有约4成是异地出险理赔。据记者了解,目前平安、太保、太平洋、大地、天平等多家保险公司已经推出了异地通赔服务。...
连日降雪,许多车主都放弃开车出行,改为选择公交、轻轨等其他交通工具上下班。但是相比于以往,保险公司的报案率还是出现小幅上升,出险速度也受到了一定的影响。为此,保险公司方面建议,2000元以下的车险理赔尽量走交强险,以“快”为宜。雪天出险时间延长连续多日降雪天气,给大家的工作和生活都带来很多不便,保险公司的报案率出现小幅上升的同时,出险速度也受到了一定的影响。...
行车环境日益严峻,车辆擦挂在所难免。轻微擦挂,最好快速撤离现场。但如何尽快离开又不影响获得正常的理赔,是很多车主想搞清楚的问题。问题1:车主均在现场的双车事故如何快速获理赔?2000元以下道路事故 报案、拍照后即可撤离现场主城道路发生的事故多是小事故,理赔金额万元以下的事故占总量的90%,其中2000元以下的占55%。根据全国范围内数据,擦挂事故中损坏频率最高的部具是灯具、前/后保险杠、轮胎等。...
许多消费者担心,电话车险的低价是羊毛出在羊身上。在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况,比如理赔和服务大打折扣?电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对车险电话的特色服务。车险电话可以说低价服务不打折。...
随着气温逐渐下降,除了雨雪等异常天气频发,令车主行车更加小心谨慎之外,车主在保养爱车的时候也可能面临更多“意外”事件。日前,北京的一位女车主就遭遇到了一桩烦心事,因为天气冷,老鼠钻到了汽车的发动机舱里躲避,结果造成发动机损伤,修车就花逾七万元。而更令这位车主烦心的是,保险公司方面却拒绝赔付这笔维修费用。昨日,记者就此问题采访了广州市的多家保险公司,对方工作人员均表示,老鼠等小动物钻入车内造成车辆损坏,并不在车险条款的赔偿范围之内。...
据中国之声《央广新闻》报道,投保了交强险,买了商业险,本来以为万无一失,可是当一只老鼠钻进发动机导致车辆出现故障后,朱女士却被保险公司拒赔了,对此她不能接受,保险公司为什么拒绝理赔?朱女士在起诉书中说,去年12月,她买的机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险。今年7月,她的丈夫在驾驶汽车过程中发现车辆发生故障。...
深夜送修的事故车在修理厂突然自燃 类似的事情交警也是第一次碰到,车主索赔遭遇麻烦官司半夜遭遇事故,车子被拖到修理厂。车主滕先生还没完全缓过神来,又接到修理厂电话,说车子自燃了。看到今年2月才买的新车变成了一堆残骸,滕先生傻眼了。但麻烦还在后头,他找肇事司机和保险公司索赔时,对方均表示车子是在修理厂被烧的,他们只认可车子被撞时的5000多元损失,赔偿的话还要按责任分担。无奈之下,滕先生将肇事司机和对方投保的保险公司告上法院,索赔14万元损失。...
行车环境日益严峻,车辆擦挂在所难免。轻微擦挂,最好快速撤离现常但如何尽快离开又不影响获得正常的理赔,是很多车主想搞清楚的问题。问题1:车主均在现场的双车事故如何快速获理赔?2000元以下道路事故 报案、拍照后即可撤离现场主城道路发生的事故多是小事故,理赔金额万元以下的事故占总量的90%,其中2000元以下的占55%。根据全国范围内数据,擦挂事故中损坏频率最高的部具是灯具、前/后保险杠、轮胎等。...
一只小老鼠,居然能跑进汽车的发动机舱,最终导致发动机严重损坏,光更换发动机就要花费7万多元!这样离奇的事让车主朱女士碰上了。更让朱女士头疼的是,厂家和保险公司都拒绝为小老鼠造成的损失买单,无奈之下,朱女士把保险公司告到了法院,要求承担保险赔偿责任。今天上午,大兴法院开庭审理了此案。老鼠导致发动机近乎报废“事情发生在今年7月份,当时我丈夫开车去旅游,在驾驶汽车过程中,发现车辆出现故障,于是给4S店打电话,大庆市4S店来人把车拖过去了。...
对于很多车主来说给爱车投保都是重要的一课,既要选对保险公司,又要根据实际情况考虑。不过相对于投保来说,最让市民头疼的还是理赔。新手上路的张先生前不久发生了一起交通事故,下班高峰期在转弯时不小心与旁边车辆碰撞,虽然车辆损坏并不严重,但是从申请理赔到拿到理赔款足足花了半个多月的时间,把没有经验的张先生忙得“一头雾水”。“本来就是一起小的交通事故,但是在定损时出现了一些小插曲。...
“求助万能的群,我不小心把车子刮伤了。因为有急事没有报保险公司,现在报还会赔吗?”昨日,陈先生在单位的群里发问,看有没有人有过类似经历。对此,阳光产险湖南分公司车险理赔专家表示,若报险,车主最好能回到第一现场报案,以避免出险证据灭失。刮蹭后未及时报案,车主忙求助陈先生在芙蓉路上班,出门不远就撞上了一个桩子,保险杠凹了一大块,有个面的漆也刮花了。当时赶时间,他没有通知保险公司直接去办事了。...
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