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818粉丝文化节即将来临,捷途这波操作着实很赞

来源:河南汽车在线 编辑:程洪明 时间:2022-08-05 14:32:25

河南汽车在线】什么样的用户运营才叫走心?8月4日七夕节这一天,捷途汽车用一场主题为“怦然心动 爱在古城”的捷途粉丝节活动给出了最优解。再过不久就是“第五届捷途818粉丝文化节”,是捷途汽车首款产品捷途X70正式上市四周年的日子,也是捷途用户和粉丝的纪念日。作为捷途粉丝文化节的“开胃菜”,捷途汽车以一场夏日狂欢,再次彰显捷途对用户的用心关怀。

捷途愿望实现官,纵享古城夏夜狂欢

对待用户既要真心,也要有心意。七夕节是中国的情人节,原本是祈求姻缘的节日,发展到今天已经是情人们庆祝的节日,是属于我们中国人自己的情人节。活动当天,捷途汽车在现场准备了999朵玫瑰,全场派送,为这个夏夜增添一抹爱情的浪漫色彩。

与此同时,一个特别环节瞬间点燃了观众的参与热情。贴合七夕的浪漫氛围,捷途汽车为一位幸运用户策划了一场求婚仪式,在众多观众的见证下,两位有情人上演了一出浪漫的爱情故事,温馨的气氛也给大家留下了难忘的记忆,也生动而真切地彰显了捷途汽车把用户当做家人朋友的初心与用心。

深耕新媒体渠道的捷途汽车,不仅安排了线上直播互动环节,还为广大的捷途用户和粉丝带了多重惊喜福利,如抽钻戒、华为手机、49999购车津贴等。如此走心的活动,加上实实在在的福利,这样的捷途,怎能叫人不爱?

用心对用户,以真心换真心

品牌发布至今,捷途汽车始终践行“最理解用户的需求、最贴近用户的营销、最愉悦用户的体验”的“三最”营销理念,在不断迭代产品体验的同时,倾听用户声音,释放用户价值,与用户建立更紧密的沟通桥梁,把用户视为家人、朋友。

正如捷途汽车总经理李学用所说:用户永远是企业的根本。所有的用户运营工作就是要看你是否真诚,是否真的在用心。对待用户有时候往往需要傻傻地干、傻傻地信、傻傻地付出。不存功利之心,不以功利之意,才能换得用户的真心。如果没有用户,捷途就没有存在的价值,用户将是捷途永远关注的焦点,是捷途永远的朋友。用户思维不是说的,而是真实地了解用户、走近用户、愉悦用户,先用户之先而想,为用户之欲而为。

深耕“旅行+”生态圈,捷途汽车打造了“818粉丝文化节”等五大用户体验IP,到目前为止一共走过283个城市,举办过3325场次活动,累计16万用户参与。作为一个新生品牌,捷途汽车深知想要在竞争日趋白热化的中国车市立足,就必须与用户保持长期、紧密的关系,这也是捷途做这件事的初衷。

什么是“用户型”企业?谁也没有标准,捷途汽车的做法就是一步一步搭建与用户沟通的桥梁,在与用户的交流之中了解用户需求,并迅速地落实到产品上和服务上,不说空话,这可能就是捷途汽车对“用户型企业”最深刻的理解。

本文网址:http://www.autohenan.com/news/2208/581191.html

关键词: 车市 体验 捷途汽车

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