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上汽荣威智能广场开门迎客 汽车行业首个新零售体系落地成型

来源:河南汽车在线 编辑:耿利娜 时间:2018-11-14 09:16:50

河南汽车在线11月13日,上汽荣威智能广场正式开业。这座坐落在黄浦区马当路347号的现代建筑,集高颜值、高科技于一身,设有全国唯一向公众开放的自动驾驶体验区域,以及VR情景试驾、智能机器人服务等一系列智能体验项目,将成为新天地又一打卡圣地。此外,上汽荣威智能广场还集中展现了上汽在新能源技术、互联网科技、智能驾驶等领域取得的最新研发成果,同时也是荣威创新服务的实践舞台。它的开业,标志着上汽在向出行服务和产品综合供应商的转型中迈出了关键一步。

不止于车,打造智能创新服务体验

来到上海的“心脏”黄浦区,走过独具上海韵味的石库门老建筑,途经中西合璧的各式酒吧、咖啡馆,穿过繁华时尚的新天地商圈,上汽荣威智能广场跃然眼前。这座由老楼破茧而来的现代建筑,融合了新天地海纳百川、兼容并蓄的特点,呈现出科技智能的崭新一面。

在室外一观,外墙青砖立面、紫铜架构,海派建筑肌理中透露出强烈的工业风格,传达出“上海制造”的力量。来到这里,先不要急着进入室内,移步北侧广场,你会发现一个名副其实的“新天地”——荣威光之翼MARVEL X智能泊车功能演示区。车辆主动点火迎宾、主动倒库熄火,这些场景从荧幕中走进现实,你只要通过手机 APP 触发匹配,荣威光之翼MARVEL X就可在无人驾驶的情况下,精准实现从点火到熄火、从迎宾到泊车的全过程操作。

进入展厅,迎接你的将是来自智能机器人Pepper的特殊问候,它熟练掌握面部识别技能,能够主动识别信息、主动指引你前往目的地。展厅右侧,你将看到极具科技感的VR模拟驾驶座舱,山地漂移、星际遨游等多种场景的科幻驾驶体验,静待你的开启。假如你遇到了选车难题,不如交给AI交互大屏解决,你只要站在屏幕前“刷脸”,AI交互大屏就可进行年龄、性别、情绪等多维度的大数据分析,并基于分析结果为你推荐车型。在上汽新四化展示区,你还能领略到上汽在新能源、智能汽车技术方面的最新研发成果。此外,展厅二楼还设有休憩区和亲子互动区,贴心地为荣威车友们开辟出一块可供休闲小聚的空间。

上汽荣威智能广场,凝聚了荣威对车、人、科技、生活的深入思考,融科技体验与休闲功能于一体,将成为创领科技的聚合地、车友活动的聚集地。在这里,用户能够尽情享受智能休闲的城市生活、零距离感受上汽“新四化”的魅力。

创新升级,落地行业首个新零售体系

经历130多年的发展,汽车行业正在经历前所未有之大变革,人们买车不再是简单寻找一个出行工具,而是选择一种更美好的出行服务体验。上汽积极布局,探索建立了国内汽车行业首个新零售服务体系,推动上汽向“出行服务与产品的综合供应商”转型升级。

凭借成熟业务体系以及资源布局优势,荣威品牌应用数字技术匹配最合适的用户场景,建立起以用户体验为中心、以大数据为支撑、线上线下“双驱动”的新零售模式。在线上,上汽荣威APP成为新零售体系中的重要一环,它构建起品牌与用户直接对话的桥梁,拉近了品牌与用户之间的距离,并有效提升了服务的广度与深度。上汽荣威APP让品牌有机会听到更多用户对经销商服务的真实反馈,助力品牌建立起完善的B端管控体系,提高经销商业务水平,从而为用户带去更优质的服务体验。

此外,新零售体系的建立,还让自动化营销成为可能。荣威目前已经拥有官网、上汽荣威APP、4S店、上汽荣威智能广场等多种线上线下渠道,建立了较为完善的用户对话网络。通过不同渠道收集、分析用户数据,荣威将实现更精准的内容推送,帮助用户找到最适合自己的服务,为用户创造更优质的体验。

荣威多管齐下,致力于为用户做更多创造性的事,让用户享受更有价值的服务。此次,通过上汽荣威智能广场,荣威品牌建立了集车辆体验、技术展示、社交娱乐、亲子互动于一体的互动新渠道,实现与用户的直接对话。今后,上汽荣威还将继续发挥新零售服务体系的优势,为用户打造更加美好的汽车生活。

本文网址:http://www.autohenan.com/news/1811/545071.html

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